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Gestão de Pessoas enfrenta atualmente os desafios estratégicos de gerir um tipo de organização que consiga:

 

- gerar mais produtividade e mais inovação;

- que conceba meios criativos de utilização das tecnologias, colocando-se a serviço das aplicações estratégicas e;

- que produza satisfação a clientes, fornecedores, acionistas e colaboradores.

 

A implantação de modelos de consultoria interna em gestão de pessoas tem enfrentado algumas dificuldades, principalmente no que se refere com a falta de clareza quanto ao papel do consultor.

 

Entendemos que na preparação para atuação como business partner, devem ser trabalhados quatro competências fundamentais:

 

- Gerente de operações: medir e monitorar políticas e procedimentos existentes;

 

- Parceiro estratégico: moldar e implementar estratégias de toda a empresa para desafios crônicos;

 

- Resposta à emergência: fornecer correções imediatas para emergências graves;

 

- Mediador de funcionários: criar soluções sustentáveis para desafios individuais dos empregados.