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O que é:
método que visa aperfeiçoar a comunicação entre os integrantes de uma equipe, cujo propósito é o incremento de relacionamentos em razão de sua ação sobre a eficiência e a produtividade organizacional.
 
Objetivos:
- analisar os princípios-chave da comunicação construtiva;
- saber identificar os quatro lados de uma mensagem;
- lidar com conflitos provenientes do processo de comunicação;
- adaptar-se de forma mais rápida a mudanças e novos desafios;
- evidenciar mindsets que dificultam a comunicação;
- analisar a forma preferida de comunicar-se no ambiente de trabalho;
- compreender o estilo de comunicação preferido em condições favoráveis e em condições sob estresse e seu impacto ao comunicar-se com outros;
- reconhecer oportunidades para criar e manter relacionamentos que fomentem a comunicação construtiva.